從事家政行業幾年以(By)來(Come),見過很多不(No)同的(Of)雇主和(And)阿姨,也遇到(Arrive)過各種各樣雇主跟阿姨之間産生(Born)的(Of)矛盾和(And)誤解。經過不(No)斷得調解和(And)溝通,蘭州家政公司整理出(Out)了家政服務人(People)員如何與雇主溝通的(Of)技巧,方法請看下文:
蘭州家政服務員工作(Do)的(Of)地點是雇主最私密的(Of)地方—雇主的(Of)家裏,這(This)是一(One)個(Indivual)私密的(Of)空間,俗話說家家有本難念的(Of)經,當你明白了這(This)一(One)點,作(Do)爲(For)從事家政行業的(Of)工作(Do)人(People)員及家政服務員,我(I)們才能明白應該怎麽培訓我(I)們的(Of)家政服務人(People)員,讓我(I)們的(Of)工作(Do)人(People)員得到(Arrive)更多雇主的(Of)認可。
蘭州家政服務人(People)員在(Exist)上戶爲(For)雇主進行服務的(Of)時(Hour)候,一(One)定要(Want)掌握我(I)下面的(Of)幾個(Indivual)與雇主溝通的(Of)技巧,這(This)樣才能更好更快的(Of)融入到(Arrive)這(This)個(Indivual)家庭之中。
蘭州家政服務人(People)員應該如何與雇主相處?
1、聽清雇主的(Of)安排
雇主的(Of)叮囑和(And)交待要(Want)記清,有時(Hour)候因爲(For)語言不(No)同的(Of)原因,未聽清和(And)未聽懂的(Of)一(One)定要(Want)問清楚,切勿不(No)懂裝懂,交待過的(Of)事情不(No)能讓業主老是提醒,做事情的(Of)時(Hour)候一(One)定要(Want)注意好,不(No)要(Want)丢三落四的(Of)。
2、保持空杯心态
當我(I)們去到(Arrive)一(One)個(Indivual)新雇主家上戶時(Hour)應具備空杯心态,不(No)能總是與現在(Exist)的(Of)雇主提起之前雇主的(Of)情況,應該及時(Hour)與新雇主溝通,了解他(He)們的(Of)想法與生(Born)活習性等情況并且盡快熟悉新雇主家庭的(Of)環境。
3、注意禮節
不(No)經雇主許可不(No)要(Want)進入主人(People)卧室,如必須進去工作(Do)或有事必先敲門,出(Out)去時(Hour)記住要(Want)輕輕的(Of)把門帶上,平時(Hour)衣着簡樸,不(No)可着過透、過緊、過短的(Of)衣服,更不(No)宜化裝或佩首飾。
4、不(No)要(Want)使用(Use)雇主家電話
不(No)要(Want)用(Use)雇主家的(Of)電話,更不(No)能把業主家中的(Of)電話号碼告知其它家政服務員、老鄉和(And)不(No)相幹人(People)士等。
5、擺正自己的(Of)位置
蘭州家政服務員應當注意擺正自已的(Of)位置,任何時(Hour)候不(No)要(Want)喧賓奪主。當雇主及其家人(People)在(Exist)談話、看電視、吃飯等時(Hour),做好自已分内的(Of)工作(Do)後,應自覺回避到(Arrive)自已的(Of)房間或做其它房間的(Of)工作(Do),給雇主及家人(People)以(By)必要(Want)的(Of)私人(People)空間,不(No)打聽主人(People)家和(And)别家的(Of)私事,不(No)和(And)其它家政服務員一(One)起說長道短。做好自己的(Of)本份事!
6、不(No)幹預雇主的(Of)家事
蘭州家政服務員到(Arrive)雇主家後,要(Want)按照雇主的(Of)意願和(And)要(Want)求行事。盡快熟悉和(And)了解雇主的(Of)生(Born)活習慣,并嚴格按照業主的(Of)要(Want)求去做,不(No)要(Want)老是強調自已的(Of)生(Born)活習慣;盡量在(Exist)一(One)周内了解用(Use)戶生(Born)活習慣,飲食口味、愛好,起居作(Do)息時(Hour)間,房間生(Born)活用(Use)品的(Of)放置等,如果可能,将這(This)些記錄下來(Come),并及時(Hour)主動咨詢雇主的(Of)一(One)些情況和(And)要(Want)求,切不(No)可自作(Do)主張。
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